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    服務與支持
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    技術服務

        為使我公司生產的產品在安裝、調試和運行中保持良好的技術狀態,我公司將向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。以便於用戶提高使用機械產品的技術經濟效果,也有利於我公司提高產品質量和改進產品結構,並為您提供更加完美的產品;
        據此,我公司製定了技術服務的七項內容:
      ① 信息服務:與公司用戶建立長期、穩定的聯係,及時取得用戶對產品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養產品。
      ② 安裝調試服務:根據用戶要求到現場(或指導用戶)進行產品的安裝調試工作。
      ③ 維修服務:我公司維修服務分為定期服務與不定期服務。我們將根據客戶需求,按產品維修計劃和服務項目所規定的維修類別進行的定期服務和提供在運輸和使用過程中由於偶然事故而需要提供的不定期服務。
      ④ 供應服務:根據要求向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。
      ⑤ 檢測服務:我公司檢測設備先進,保證提供給客戶的產品經過嚴格檢測,並建有檢測中心,免費向客戶提供檢測服務。
      ⑥ 技術文獻服務:向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。
      ⑦ 培訓服務:為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理,幫助用戶掌握操作技術和維護保養常識等。

     

     

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